SZKOLENIA - SPRZEDAŻ

TRENING INTERPERSONALNY DLA SPRZEDAWCÓW
(3 dniowe)

• CEL I ZAKRES SZKOLENIA
  • diagnoza preferowanych przez uczestników stylów funkcjonowania w grupie
  • nazwanie własnych emocji związanych z funkcjonowaniem w grupie
  • rozpoznawanie własnych strategii i możliwości ich doskonalenia
  • zdobycie wiedzy na temat zasad funkcjonowania grup różnego rodzaju
  
  
• PROGRAM
  • Natura i zasady funkcjonowania grup. Znaczenie i funkcje komunikacji. Komunikacja interpersonalna
  • Proces komunikowania. Aktywne komunikowanie i przekazywanie informacji.
  • Rodzaje komunikacji. Komunikacja werbalna i niewerbalna, jednokierunkowa oraz dwukierunkowa.
  • Przeszkody w skutecznym komunikowaniu się, przyczyny konfliktu, psychologiczne warunki powstawania konfliktu.
  • Istota konfliktu, rozwiązywanie konfliktów.
  • Przezwyciężanie przeszkód w komunikacji interpersonalnej, asertywność.
  • Komunikacja w organizacji, relacje z przełożonym.
  • Bezgłośna komunikacja w firmie
  
  
• CHARAKTERYSTYKA UCZESTNIKA Korzyści ze szkolenia:
  • większa otwartość na interakcje z innymi współpracownikami i klientami
  • umiejętność praktycznego zastosowania poznanych mechanizmów
  
  Uczestnicy otrzymają zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.

• CEL I ZAKRES SZKOLENIA
  Szybki rozwój rynku oraz rosnące wymagania klientów sprawiają, że nie wystarczy mieć dobry produkt, ale przede wszystkim należy umieć go sprzedać. Szkolenie, dzięki zastosowaniu metody „Nauka przez doświadczenie” jest niezwykle efektywne w demonstrowaniu profesjonalnych podejść handlowych poprzez nawiązywanie relacji z klientem
• 
  PROGRAM
  • Zrozumienie relacji kupujący-sprzedający
  • Określenie potrzeb klienta
  • Pokonywanie obiekcji- konkurencja i cena
  • Umiejętność negocjacji Szukanie klientów
  • Budowanie relacji z klientem
  • Postępowanie w sytuacjach konfliktowych
  • Indywidualny plan akcji sprzedaży
  
  
• CHARAKTERYSTYKA UCZESTNIKA
  Korzyści ze szkolenia:
  • umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  • budowanie więzi z klientem
  • wzrost zaangażowania pracowników sprzedaży
  • nabycie praktycznych umiejętności profesjonalnej i skutecznej sprzedaży
  
  Uczestnicy otrzymają zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.